Сегодня можно увидеть, насколько велик уровень неопределенности, неуверенности в завтрашнем дне, тревоге за свое здоровье и за своих близких. Многие реагируют непропорционально. Почему люди так боятся вирусной инфекции, которая в большинстве случаев протекает бессимптомно или со слабыми признаками? С экранов телевизоров слышно постоянно: «Не паникуйте». Этот благонамеренный совет вызывает противоположную ожидаемой реакции у многих. Психологи убеждены, что волнения вокруг Covid-19 было бы меньше при другом выборе слов.
Избегайте отрицания
Каждый гражданин предполагает, что политик знает больше, чем он. И когда политик говорит« не паникуйте», многие приходят к противоположному выводу: они больше верят, что есть основания для паники. Многим политикам и ведущим не хватает психологически ориентированного обучения навыкам общения.
Педиатры и родители уже знакомы с подобным эффектом, когда перед уколом ребенку говорят «это совсем не больно», вызывая у него еще больший страх. Это страх усиливает чувство боли и заставляет малыша еще больше плакать.
Фактическая информация помогает сохранять спокойствие
Фраза «не паникуйте» часто свидетельствует о беспомощности и неуверенности. Ответственные люди вообще не должны ее использовать. Но что может стать лучшей альтернативой, что может заставить людей оставаться спокойными даже во времена кризиса? Только достоверная информация! Основное внимание должно быть уделено предоставлению всесторонней и фактической информации о фактах и данных — и как можно более подробно. Это очень полезно в кризисных ситуациях.
Страх перед неизвестностью
Часть предполагаемой угрозы заключается в том, что о новом вирусе многое еще неизвестно. От него до сих пор нет лекарства. Неопределенность и беспомощность воспринимаются как злая сила, но они не совсем соответствуют реальной угрозе. Кроме того, многие люди неверно истолковывают решительные меры против распространения. Они предполагают, что вирус угрожает им лично тем, что это очень опасно.
О том, как справляться со страхом перед коронавирусом, мы писали в этой статье https:///konsultacii/article/10873-3-soveta-strakh-koronavirusa
Меры, служащие защите общества
Тот факт, что вирус в большинстве случаев не вызывает симптомов или вызывает только простуду, недостаточно распространен. Точно так же, как то, что меры предназначены не для защиты отдельных лиц, а для защиты общества и системы здравоохранения от быстро растущей волны распространения. Чем ниже уровень заражения, тем меньше будет давление на медицинскую систему и общество. Речь идет не только о перегруженных отделениях интенсивной терапии, в условиях пандемии будут одновременно отсутствовать многие работники, проблемы могут возникнуть в школах, институтах и других учреждениях.
Один страх — много причин
В целом, опасность, которую невозможно наблюдать физически, например, радиоактивные лучи или вирусы, воспринимается как более угрожающая. Кроме того, новые риски вызывают более сильную реакцию, чем те, к которым люди уже привыкли.
Что касается нового коронавируса, еще один возможный психологический фактор заключается в том, что вирус исходит из Китая, страны, которая в любом случае воспринимается как угрожающая из-за ее размера, мощи и воздействия на мировую экономику. Вирус из Люксембурга не воспринимался бы людьми таким же опасным.
Все реагируют по-разному
Реальная оценка ситуации каждым человеком в отдельности сложна. Это, в свою очередь, приводит к тому, что люди перестают вести себя рационально. Все реагируют по-разному, но некоторые впадают в психоз. К сожалению, кризисы часто имеют эволюционно наследие: инстинкт защиты себя и передачи генов. Тут вспоминается пословица: «Своя рубашка ближе к телу». Но это не должно происходить сознательно, хотя надо признаться, что у некоторых людей эмпатия буквально замирает, и они этого не осознают. Можно только надеяться, что большинство все-таки сохранит трезвую голову.
Николай,
